marzec 2008

marzec 2008, wshiu poznan, prasa , przeglad turystyczny warmii i mazur

[ Pobierz całość w formacie PDF ]
OD REDAKCJI
Zima chyba już defi nitywnie dała
sobie urlop, a my powoli myślimy
o urlopach letnich. Niestety, sezon
zimowy nie był udany dla tych wszyst-
kich, którzy z mozołem budowali ofertę
turystyki zimowej. Właściciele i dzier-
żawcy ośrodków sportów zimowych
w naszym województwie liczą straty.
Było ciepło i prawie bezśnieżnie, wiele
zaplanowanych imprez się nie odbyło,
a więc i gości na stokach w Gołdapi,
Mrągowie czy Lidzbarku Warmińskim
było mniej, niż choćby rok wcześniej.
Pozostaje mieć nadzieję, że
w sezonie letnim pogoda dopisze. Póki
co kończymy właśnie pracę marketin-
gową. Mam na myśli głównie udział
w targach krajowych i zagranicznych,
a także działalność wydawniczą.
O oczekiwaniach naszych partnerów
z zagranicy pisze w tym wydaniu
Elżbieta Zawadzka, zaś o wydawni-
ctwach - Stanisław Harajda.
Gościem naszej stałej rubryki
Rozmowa miesiąca jest wiceminister
sportu i turystyki Katarzyna Sobieraj-
ska. Wiodącym tematem rozmowy jest
promocja w turystyce. Dowiemy się
m.in. o tym, kto i w jaki sposób wymyślił
słynnego polskiego hydraulika.
Szczególnej uwadze Państwa pole-
cam materiały z cyklu Sposób na życie,
prezentujące
cztery różne
pomysły na
prowadzenie
działalności
gospodar-
czej powią-
zanej ściśle z
regionem. Są
tam projekty
typowo tury-
styczne, ale
też pozornie
od turystyki
odległe, jak prowadzenie piekarni
czy wędzarni.
Jak zawsze gorąco polecam publi-
kacje o charakterze krajoznawczym.
Marian Jurak zaprasza nas na szlak
Wielkich Jezior Mazurskich, odkry-
wając tajemnice mazurskich śluz.
Wszystkim zainteresowanym pre-
zentujemy aktualną listę członków
Oddziału Warmińsko-Mazurskiego
Polskiej Izby Turystyki, zaś w rubry-
ce Prezentacje przedstawiamy dwie
fi rmy przyjęte niedawno w nasze
szeregi.
Miłej lektury
Kapliczka warmińska,
fot. W. Mierzejewski
Adam Bartnikowski
SPIS TREŚCI:
NASZYM ZDANIEM:
Czas podsumowań..................
str. 2
ROZMOWA MIESIĄCA:
Siła tkwi w regionach.................
str. 3
WYDARZENIA:
Polska dobra jak chleb........
str. 4
NASZE SPRAWY:
Rosyjskie partnerstwo............
str. 5
PRODUKT TURYSTYCZNY:
Sposób na życie.................
str. 6
Adam Bartnikowski
OPINIE:
Czy warto robić strategię
rozwoju................ ............
str. 10
Przegl¹d turystyczny
–
Magazyn Informacyjny Warmii i Mazur
Dwumiesięcznik Oddziału Warmińsko-
Mazurskiego Polskiej Izby Turystyki
OPINIE:
„Turystyka wspólna sprawa”
– korzystny wpływ na turystykę
na Warmii i Mazurach.......
str. 10
RADA REDAKCYJNA:
Jerzy Kamiński (przewodniczący),
Adam Bartnikowski (redaktor naczelny),
Anna Andrusikiewicz, Stanisław
Harajda, Anna Mrówczyńska, Danuta
Muzyka, Elżbieta Zawadzka;
ATRAKCJE TURYSTYCZNE:
Żegluga na Wielkich
Jeziorach.............................
str. 11
CZŁONKOWIE PIT.............
str. 12
WYDAWCA:
Polska Izba Turystyki,
Oddział Warmińsko-Mazurski,
ul. Dąbrowszczaków 19,
tel. 521-81-65, fax 534-01-43,
e-mail: kaminski_jerzy@poczta.onet.pl
Numer dofi nansowano ze środków
Urzędu Marszałkowskiego
i Urzędu Miasta Olsztyn
PRZEPISY:
Transport autokarowy – ważne
ogniwo w turystyce..............
str. 13
NASZE SPRAWY:
Promocja wydawnicza........
str. 14
OPRACOWANIE I SKŁAD:
Wydawnictwo Foto Press,
10-172 Olsztyn, ul. Nad Jarem 4,
tel. (089) 533 88 62, 0 608 528 404,
e-mail: fotopress1@wp.pl
AKTUALNOŚCI:...................
str. 15
WYDARZENIA:
Czas promocji.......................
str. 16
PRZEGL¥D
TURYSTYCZNY
1
NASZYM ZDANIEM
Jerzy Kamiński:
z obserwacji wynika, iż
Polacy coraz częściej
jako wyżywienie wybie-
rają formę All Inclusive
(wszystko w cenie)
Czas podsumowań
Pracując 24 lata w turystyce, niezmiennie
z dużym zainteresowaniem śledzę rozwój
nowych trendów w branży, metod sprzedaży
i modę, która kształtuje kierunki wypoczynku
lansowane przez turystów.
Prowadząc tradycyjne biuro podróży, wiem
jakim konkurencyjnym „zagrożeniem” jest elek-
troniczna sprzedaż imprez turystycznych.
W ostatnim czasie ukazał się po raz 6. raport
„Analizy zachowań klientów kupujących wy-
cieczki w sieci” przygotowany przez Internetowe
Biuro Podróży Travelplanet z Wrocławia.
Podstawowym założeniem raportu jest
przedstawienie profilu i preferencji klienta
oraz podstawowych zachowań użytkowników
nowoczesnych kanałów dystrybucji. Wnioski
umożliwiają lepsze zrozumienie potrzeb zarów-
no klientów internetowych sklepów oferujących
usługi turystyczne, jak i klientów tradycyjnych
biur podróży.
Raport analizuje zakupy w zakresie:
·
miejsce zamieszkania
·
płeć
·
rodzaj dojazdu
·
miejsca wypoczynku
·
długość wypoczynku
·
liczba osób na rezerwacji
·
sposób płatności za wycieczki
·
wyżywienie w hotelu
·
standard hotelu
·
okres wyjazdów
·
wartość rezerwacji
Turyści z Warszawy nadal stanowią naj-
większą siłę nabywczą usług turystycznych
pośród wszystkich mieszkańców Polski. Ich
przewaga nad pozostałymi miastami utrzymuje
się niezmiennie od kilku lat na bardzo wysokim
poziomie – od nich pochodzi 22 % wszystkich
rezerwacji. Na pozycjach 2-5 walczą Wrocław,
Kraków, Poznań i Łódź. Wysokie wyniki sprze-
daży w miastach na pozycjach 2-5 związane są
z powiększającą się siatką połączeń z lotnisk
lokalnych, których ciągle przybywa, dając pracę
i rozwijając bardzo szybko same miasta. Bardzo
ciekawą informacją jest to, iż od 2 lat wzrasta licz-
ba rezerwacji dokonanych przez kobiety. Panie
w ostatnich latach zaczęły coraz odważniej
podróżować w towarzystwie koleżanek, ale
może to również wynikać z trudności dopasowa-
nia urlopu partnerów w tym samym terminie.
Polacy przyzwyczaili się już do komfortu
podróżowania. Wyjazdy czarterowe przewa-
żają pośród rezerwacji składanych w biurach
podróży.
Zauważa się również wzrost sprzedaży
wycieczek autokarowych nad tzw. dojazdem
indywidualnym. Klienci wolą być dowiezieni,
rozkoszując się widokami i towarzystwem. Jest
to również zapewne związane z rosnącymi
kosztami transportu.
Standardem wypoczynku preferowanego
w Polsce są pobyty 7– i 14– dniowe.
Utrzymuje się trend zwyżkowy na wyjazdy
7-dniowe. Z analizy Travelplanet wynika, iż 60 %
turystów wybiera taki okres wypoczynku, 30 %
14 dniowe, a pozostałe 10% innej długości
wakacje.
Jerzy Kamiński
2
PRZEGL¥D
TURYSTYCZNY
Ciekawe zmiany następują co do wyboru wy-
żywienia i kategorii hoteli. Z obserwacji wynika,
iż Polacy coraz częściej jako wyżywienie wybie-
rają formę All Inclusive (wszystko w cenie). Ta
forma coraz wyraźniej przeważa nad propozycję
Half Board (2 posiłki). To jest ściśle związane
z kategoryzacją hoteli. Trend pokazuje utrzymu-
jący się wzrost rezerwacji hoteli minimum 4* na
niekorzyść hoteli 3*
Nie bez znaczenia jest też fakt, iż w ostatnich
dwóch latach ceny hoteli 4 i 5 gwiazdkowych
mocno spadły, wprowadzane są promocje, a po-
byt w nich właściciele starają się jak najbardziej
uatrakcyjnić. Jeśli już wybraliśmy odpowiedni
hotel z odpowiednim wyżywieniem, to prze-
chodzimy do terminu wakacji. Nadal większość
wyjazdów (ponad 46 %) przypada na miesiące
wakacyjne. Wiąże się to z większą dostęp-
nością urlopów w tym okresie oraz przerwą
w roku szkolnym, a więc możliwością spędzenia
wakacji z rodziną. Podobnie nie zmienia się po-
pularność września, który kusi niższymi cenami
i mniejszym tłokiem w porównaniu z lipcem czy
sierpniem. Ten termin cieszy się dużym zainte-
resowaniem studentów i ludzi, którzy w okresie
wakacyjnym ciężko pracowali.
Przez wiele lat ludzie pracujący w polskich
biurach podróży zazdrościli kolegom z Nie-
miec, gdzie ich klienci planują urlopy z dużym
wyprzedzeniem. Powoli sytuacja zmienia się
i w Polsce.
Najwięcej rezerwacji dokonujemy w miesią-
cach letnich. Jednak dominacja okresu od IV
do VIII nie jest już tak znaczna w stosunku do
pozostałych miesięcy. Od momentu, kiedy biuro
podróży Scan Holiday jako pierwsze wprowadzi-
ło „FIRST MINUTE” nastąpił wzrost sprzedaży
oferty letniej w grudniu, styczniu, lutym oraz
marcu. Wzrost ten szacuje z 12 % do 21 %.
Wybierając ofertę „Wcześniej taniej” klient
zyskuje nie tylko atrakcyjne rabaty, ale również
w niektórych ofertach darmowe wycieczki
i inne przywileje. Atutem jest też dostępność
hoteli, szczególnie dla rodzin podróżujących
z dziećmi.
Spadek wartości walut w stosunku do
złotówki spowodował spadek cen wyjazdów
zagranicznych. Spadek wartości rezerwacji był
nieznaczny w stosunku do spadku cen usług
turystycznych na polskim rynku. Świadczy to
o wyborze coraz wyższego standardu hotelowe-
go, droższych wyjazdów, nieosiągalnych dotąd
kierunków wakacji. Wszystko to razem daje
dobre prognozy dla rozwoju polskiej turystyki
wyjazdowej. Touroperatorzy będą mogli ofero-
wać polskiemu klientowi produkty luksusowe
i bardziej zróżnicowane.
W tymże materiale dokonałem wielkiego
skrótu raportu podróżnika, którym zajęło się
biuro Travelplanet. Sądzę jednak, że zawarty
w nim materiał jest interesujący, dający możli-
wość wyznaczenia podstawowego profi lu klienta
biur podróży. Jest to materiał do analizy zarówno
przez managerów jak i pracowników branży.
Dziękuję za udostępnienie.
ROZMOWA MIESIĄCA
Siła tkwi w regionach
Rozmowa z wiceminister sportu i turystyki
Katarzyną Sobierajską
– Przed nominacją na podsekretarza
stanu odpowiedzialną za całą sferę
turystyki w Ministerstwie Sportu i Tu-
rystki, co nastąpiło 7 lutego tego roku,
była Pani dyrektorem departamentu
Polskiej Organizacji Turystycznej.
Czym się Pani tam zajmowała?
w innych częściach kraju, ponieważ
Warmia i Mazury są zdecydowanie
postrzegane jako region typowego
wypoczynku. Oczywiście, element dzie-
dzictwa kulturowego przewija się gdzieś
w motywach przyjazdu turysty na ten
teren, niemniej sądzę, że głównym jest
szukanie rekreacji, wypoczynku i form
aktywnego spędzania czasu.
– Od początku pracy w tej branży
zajmowałam się promocją, a też od
momentu powołania POT do mnie nale-
żała sfera współpracy z zagranicą oraz
właśnie promocją.
– Przez nasz region przebiega
jednak szlak zamków gotyckich, pro-
mowany jako atrakcja turystyczna.
Chyba świadczy to o tym, że coraz
bardziej dziedzictwo kulturowe staje
się europejskie?
Katarzyna Sobierajska:
należy poszukiwać nowych narzędzi
i środków przekazu do wykorzystania
w działaniach promocyjnych
– A ten głośny pomysł z przy-
stojnym hydraulikiem nie jest Pani
autorstwa?
przedsiębiorców nie naruszając przy tym
praw konsumenta. Z kolei po ośmiu la-
tach od powołania pierwszych Regional-
nych Organizacji Turystycznych trzeba
się przyjrzeć tym strukturom, zobaczyć,
jaki jest w nich udział poszczególnych
branż turystycznych, na jakich zasadach
one funkcjonują, a być może należałoby
poczynić tu pewne zmiany legislacyjne,
by je usprawnić. No i na koniec najważ-
niejsze – „Strategia rozwoju turystyki”,
która powinna obowiązywać już od 2007
roku, ale w wyniku różnych zawirowań
dopiero w I połowie tego roku stanie na
Radzie Ministrów.
– I odwrotnie, ponieważ generalnie
polityka Unii Europejskiej jest obecnie
taka, że promuje się walory regional-
ne, co potwierdza tezę, że siła tkwi
w regionach.
– Czyli w naszym regionie powin-
niśmy koncentrować się na rozwoju
wypoczynkowych form turystyki typu
żagle, ryby i grzyby, czy może jednak
szukać czegoś nowego?
– Powstał on za mojej kadencji
w departamencie i choć był to niewinny
pomysł ówczesnego prezesa POT, to
wstrzelony w doskonałym czasie, więc
wywołał niesamowity rezonans w wielu
mediach zagranicznych. Nie tylko fran-
cuskich, do których był kierowany, ale
– proszę sobie wyobrazić – nawet azja-
tyckich, które też na ten temat robiły ma-
teriały. Niewątpliwie ta akcja przyczyniła
się do wzrostu zainteresowania Polską
i podróżami do naszego kraju.
– Oczywiście, że należy szukać no-
wych produktów turystycznych, takich,
które na rynku międzynarodowym będą
konkurencyjne, jeśli mówimy o turyście
zagranicznym. Jeżeli podchodzimy
do sprawy rzetelnie, profesjonalnie, to
powinniśmy brać pod uwagę badania
konsumenckie, które wykażą, jakiej
oferty oczekują turyści odwiedzający
region Warmii, Mazur i Powiśla. Bo te
badania w zderzeniu z możliwościami
spowodują, że będzie można wykreować
określony produkt. Natomiast nie należy
zapominać o turyście krajowym. Niewąt-
pliwie nasz resort położy większy nacisk
na turystykę krajową, która niestety
w ostatnim czasie trochę siadła. A z niej
powinna pochodzić zasadniczą część
wpływów do budżetu. Jest tu więc bar-
dzo duże pole do popisu, jeśli chodzi
o promocję i kampanię reklamową na
rynku wewnętrznym.
– Ten przykład potwierdza, jak
istotną rolę odgrywa promocja
w turystyce?
– A jakie szanse mają miasta w na-
szym regionie na udział w programie
Euro 2012?
– Jest to rola bardzo istotna i nie ukry-
wam, że będzie mi bardzo bliska na tym
nowym stanowisku w ministerstwie.
– Myślę, że jako baza noclegowo-
pobytowa mają ogromną szansę. Dzięki
bliskości Gdańska i Warszawy region ma
na tyle duży potencjał, aby taką ofertę
ekipom piłkarskim różnych krajów złożyć.
Bardzo do tego zachęcam, bo jest to
naprawdę znakomita okazja, by pokazać
się z jak najlepszej strony.
– A w jakim kierunku powinna pójść
promocja turystyczna? W takim spek-
takularnym jak z tym hydraulikiem we
Francji? Jakie formy Pani poleca?
– Niewątpliwie jest to moment, kiedy
należy poszukiwać nowych narzędzi
i środków przekazu do wykorzystania
w działaniach promocyjnych. Tak dobrze
się składa, że turystyka właśnie teraz
będzie mogła korzystać z funduszy struk-
turalnych na ten cel i już się pracuje nad
tym w Polskiej Organizacji Turystycznej,
aby przygotować nowe, ciekawe projekty
zawierające również duże kampanie
billboardowe i medialne na rynkach
zagranicznych.
– Urząd Marszałkowski i fi rmy tury-
styczne już się do tego szykują.
– Walory krajobrazowo-przyrodnicze
macie wspaniałe i drużyny, które będą
miały prawo wyboru miejsc treningowych,
na pewno wezmą je pod uwagę.
– A jak resort może pomóc turysty-
ce, skoro dominują w niej podmioty
prywatne?
– Z tego wynika, że Pani zna nasz
region? Z osobistych kontaktów?
– Mamy bardzo dobrą koniunkturę
gospodarczą, więc i nasza branża ma
się dobrze, niemniej resort przygląda
się temu, co się dzieje na rynku i widzi
potrzebę chociażby zmian legislacyjnych.
Mam na myśli np. ustawę o usługach
turystycznych, którą trzeba zmienić, by
ograniczyć szarą strefę, a jednocześ-
nie zliberalizować przepisy dotyczące
– Może nie perfekcyjnie, ale bardzo
mile wspominam Wilkasy, Giżycko, Mi-
kołajki, a byłam także w Iławie. Byłam
również i w Rynie, ale jeszcze przed
modernizacją zamku, o którym słyszałam
wiele dobrego i przy pierwszej okazji
z przyjemnością go odwiedzę.
– A jak promować nasze miasta,
w których trudno mówić o dziedzi-
ctwie narodowym, bo to przecież
kiedyś były Prusy Wschodnie?
– Myślę, że w tym przypadku turysty-
ka miejska nie odgrywa takiej roli jak
Rozmawiał Marek Książek
PRZEGL¥D
TURYSTYCZNY
3
[ Pobierz całość w formacie PDF ]

zanotowane.pl

doc.pisz.pl

pdf.pisz.pl

mement.xlx.pl